Głęboka analiza biznesowa

Presales musi zrozumieć nie tylko to, co klient mówi, że potrzebuje, ale także jego cele biznesowe, wyzwania i ból, z którym się mierzy. Obejmuje to badanie branży klienta, jego konkurencji i wewnętrznych procesów.

Identyfikacja wymagań

Przekształcanie luźnych pomysłów klienta w konkretne, techniczne wymagania, które można spełnić za pomocą oferowanego rozwiązania.

Współpraca z działem sprzedaży

Ścisła praca z handlowcami w celu zakwalifikowania potencjalnych klientów i zrozumienia strategii sprzedaży.

Tworzenie architektury rozwiązania

Na podstawie zebranych wymagań, presales projektuje optymalne rozwiązanie, które często łączy różne technologie i produkty.

Demonstracje i prezentacje techniczne

Przeprowadzanie pokazów produktu „na żywo”, prezentacji funkcjonalności i warsztatów technicznych, które jasno ilustrują, jak rozwiązanie działa i jakie korzyści przynosi.

Tworzenie dowodów koncepcji (PoC – Proof of Concept) i pilotaży

Budowanie prototypów lub testowych implementacji rozwiązania w środowisku klienta, aby udowodnić jego wartość i funkcjonalność w praktyce.

Prezentowanie wartości biznesowej

Tłumaczenie skomplikowanych zagadnień technicznych na język korzyści biznesowych, które są zrozumiałe dla decydentów.

Odpowiadanie na pytania techniczne

Bycie ekspertem, który potrafi odpowiedzieć na szczegółowe pytania techniczne zarówno od klientów, jak i od wewnętrznych zespołów sprzedażowych.

Przygotowywanie dokumentacji technicznej

Tworzenie ofert technicznych, odpowiedzi na zapytania ofertowe (RFP – Request for Proposal) i inne dokumenty wspierające sprzedaż.

Analiza konkurencji

Rozumienie, co oferuje konkurencja i umiejętność pozycjonowania własnego rozwiązania w sposób wyróżniający je na tle rynkowym.

Szacowanie kosztów i zasobów

Pomoc w określaniu zasobów (ludzkich, sprzętowych, licencyjnych) potrzebnych do wdrożenia rozwiązania.